天创光电工程有限公司

地址:江西省南昌市高新区天祥大道2799号佳海产业园二期155栋
电话:0791-86219381  86260005  86219519
手机:13803507667    传真:0791-86219381
E-mail:jxtc_dj@126.com


服务中心


一、 总则

公司秉承“专注、全程投入”的服务理念,追求完善的售后服务,体现温馨、温情、温暖的服务宗旨,以品牌化经营,提高顾客满意度为指导方向,建设具有CCEC特色的售后服务管理体系。

二、 服务承诺

1. 售后跟踪:公司对售出的产品,我们将做长期售后跟踪服务。让我们用周到热情的服务保证每一位使用者能用上满意的产品。

2. 安装:我们拥有安装及维修人员,免费设计、安装指导灯光音响调试、效果编程和人员培训。根据客户要求,我们以好的水准为其选定合适的产品和设计,力争让顾客称心、满意。

3. 保修与维护:售出的产品在保修期内出现故障的,免费修理或更换零倍件。保修期后维修只收零配件费用。

三、 管理体制

1. 公司设专门的售后服务机构和岗位,履行为消费者提供售后服务的职责。

2. 公司售后服务机构负责消费者反馈信息的收集、投诉的受理、产品的维修等工作。

3. 设立24小时售后服务热线咨询电话,号码为:0791-86219381,开设公司售后服务信箱jxtc_dj@126.com


天创光电工程有限公司 版权所有 赣ICP备12000457号-1 电话:0791-86219381 86260005 86219519 传 真:0791-86219381